Profeco: ¿Es Obligatorio Dejar Propina?
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Además de decirte si es obligatorio el dejar propina en un restaurante, te vamos a decir cómo hacer una denuncia ante la Profeco
En México la propina no es obligatoria según la Profeco. Foto: Unsplash | Ilustrativa
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Parece que todavía persiste la duda respecto a si acaso es obligatorio dejar propina a los meseros luego del servicio brindado en un restaurante, y con ayuda de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), te vamos a resolver esta cuestión.
Para empezar, hay que recordar que en ningún establecimiento te pueden exigir un monto mínimo para dejar como propina. Tampoco la pueden incluir en tu cuenta a pagar sin consultarte antes.
Y en un bar, ¿es obligatoria la propina?
Tampoco. De nuevo, en ningún establecimiento, sin importar el rubro, te pueden obligar a dejar un monto extra a manera de propina. Y eso incluye a los bares.
En cuanto al monto mínimo para dejar de propina por un servicio, la Profeco asegura que no existe tal. Eso de dejar el 10, el 12, el 15 y hasta el 20 por ciento, es una costumbre, mas no una ley. La Profeco lo deja bien claro:
Tú decides si quieres dejar propina y también eres tú quien establece ese monto.
Cómo levantar una denuncia ante Profeco si te obligan a dejar propina
Si te ves en una situación similar puedes hacer una denuncia ante la Profeco.
Si lo quieres hacer de inmediato, apenas te des cuenta del cobro adicional, puedes hacerlo por WhatsApp a los siguientes números:
- 55 8078 0488
- 55 8078 0485
- 55 8078 0344
Puedes marcar a los teléfonos:
- 5568 8722
- Y 800 468 8722
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También puedes hacer una denuncia mediante un correo electrónico con los siguientes datos:
- Nombre del proveedor.
- Calle.
- Número.
- Colonia.
- Estado.
- Alcaldía o municipio.
- Código postal del establecimiento.
La dirección para realizar tu denuncia es: denunciasprofeco@profeco.gob.mx