¿Te Hospedarías en Hoteles Atendidos por Robots? Así Son los Hospedajes del Futuro Cercano

La innovación y las nuevas tecnologías se han convertido en punta de lanza para varios sectores, y uno de ellos es el turístico. ¿Te imaginas cómo luciría un hotel atendido por robots y qué otras novedades tecnológicas incluiría?

¡Robots camareros, pavimento solar, vegetación que no necesita riego, exoesqueletos robóticos para facilitar el trabajo al personal de limpieza y mucho más!

El hotel efímero

Pues bien, la Feria Internacional de Turismo, que se celebra en España, exhibió sus últimos avances en Fiturtechy, la sección más futurista de toda la Fitur.

Ahí se presentó un hotel del futuro con seis ambientes temáticos inspirados en locaciones del famoso cuento “Las mil y una noches”, es decir, cuenta con espacios imaginativos como:

• La Cueva de Alibaba
• El Jardín de la Menara
• Ciudad de Bagdad
• El Mar de los Genios
• El Palacio del Sultán

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Tecnología e innovación en todas partes

En el hotel efímero (“pop-up”), el Instituto Tecnológico Hotelero presentó las últimas tecnologías e innovaciones que existen en el sector turístico: 

• Para acceder a los espacios, personas robots y avatares interactivos de inteligencia artificial (IA) reciben a los huéspedes, o hay dispositivos digitales inalámbricos para hacer el checking.
• Robots se encargan de llevar las maletas a la habitación o transportar todo lo necesario en el servicio de habitaciones.
• En el Palacio del Sultán, la IA permite adaptar la estancia a las preferencias del huésped: elegir un aroma que le genere un recuerdo olfativo, descansar en textiles sostenibles hechos a base de algodón reciclado, así como usar un minibar silencioso y de alta eficiencia energética.
• También hay baños de material reciclado, agua caliente proveniente de sistemas sin riesgo de bacterias. 
• Acceso electrónico a los productos de acogida ('amenities'), de tal manera que solo se use lo que se necesita.

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Beatriz Heras, jefa de área y proyecto de transformación digital, operaciones y nuevas tecnologías del ITH, señaló a la agencia EFE que buena parte de estas tecnologías están centradas en “facilitar” -no sustituir- al personal de los hoteles.

Para ello, cuentan con sistemas desarrollados por el Instituto de Biomecánica de Valencia: elevadores de colchones para ayudar a hacer las camas, carros de limpieza automatizados, o exoesqueletos para que los vista el personal y mejoren las posturas y el riesgo de lesiones mientras trabajan.

Quien visita el hotel estos días puede experimentar en sus estancias todas las tendencias tecnológicas de la hostelería: hiperpersonalización, sostenibilidad, inteligencia artificial, robótica e integración de sistemas avanzados.

Más tecnologías en el hotel

Otras tecnologías presentadas en el hotel, especialmente en el espacio de El Jardín de la Menara, son:

• En el jardín se muestra un llamativo suelo fotovoltaico desarrollado por la empresa Solun PV
• Cuenta con sistema de captación de agua que hace innecesario el riego
• La empresa Intec Robots (Ingeniería Técnica Robótica) de Alicante expone su bar 100% robótico, colaborativo e interactivo, con grifos de bebida automatizados y brazos robóticos que sirven la bebida al viajero.

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Impacto social

Pero además, la innovación también pone énfasis al aspecto social, por ejemplo, una sala multisensorial para crear espacios inmersivos para personas con discapacidad y/o necesidades especiales.

José Guillermo Díaz, fundador y CEO de Artiem Hotels, destacó que en turismo cada vez hay más compañías sumadas al llamado Movimiento B que pretende "transformar la economía para beneficiar a todas las personas, las comunidades y el planeta".

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Con información de EFE.

spb