IBM Recortará Casi 8 Mil Empleados por Inteligencia Artificial

International Business Machines (IBM) prevé una pausa en la contratación de funciones, en un momento en que unos 7 mil 800 puestos de trabajo podrían ser sustituidos por la Inteligencia Artificial (IA) en los próximos años, dijo el presidente ejecutivo Arvind Krishna a Bloomberg News.

Según Krishna, se suspenderán o ralentizarán las contrataciones específicamente en funciones de "back-office", como recursos humanos, y añadió que 30% de los puestos no orientados al cliente podrían ser sustituidos por IA y automatizaciones en cinco años.

Su comentario llega en un momento en el que la IA ha captado la imaginación de personas de todo el mundo tras el lanzamiento del chatbot viral ChatGPT de OpenAI, respaldado por Microsoft Corp, en noviembre del año pasado.

La reducción podría incluir la no sustitución de puestos vacantes por abandono, dijo el fabricante de computadores personales al medio.

¿Hay peligros con la IA?

El británico Geoffrey Hinton, uno de los grandes pioneros en el desarrollo de la inteligencia artificial (IA), ha dejado su trabajo en Google para poder advertir con mayor libertad de los peligros que plantean estas nuevas tecnologías.

A menudo llamado el "padrino" de la IA, Hinton aseguró que a sus 75 años lamenta ahora haber dedicado su carrera a este ámbito. "Me consuelo con la excusa normal: si no hubiese sido yo, otro lo habría hecho".

Su voz de alarma se suma a las advertencias que en los últimos meses han hecho otros expertos, sobre todo a raíz del lanzamiento de los nuevos bots de texto como el popular ChatGPT y las grandes apuestas que los gigantes tecnológicos están haciendo en este ámbito.

"Es difícil ver cómo se puede evitar que los malos actores lo usen para cosas malas", dijo Hinton en entrevista para The New York Times, en la que avisa sobre la excesiva velocidad a la que se están logrando avances.

"Mire cómo era hace cinco años y cómo es ahora", apuntó. "Tome la diferencia y propáguela hacia adelante. Eso asusta", señaló Hinton, que el año pasado recibió el Premio Princesa de Asturias de Investigación Científica y Técnica junto a otros tres pioneros de la IA por su trabajo.

A corto plazo, este experto teme sobre todo que internet se vea inundada de falsos textos, fotos y videos, y que los ciudadanos no puedan ser capaces de distinguir lo que es real, pero también cree que estas tecnologías pueden reemplazar a muchos trabajadores y, más adelante, suponer incluso una amenaza para la humanidad.

"La idea de que estas cosas en realidad podrían volverse más inteligentes que las personas, algunas personas lo creían", explicó. "Pero la mayoría de la gente pensaba que estaba muy lejos. Yo pensaba que estaba muy lejos. Pensaba que faltaban entre 30 y 50 años o incluso más. Obviamente, ya no pienso eso", añadió.

En su opinión, se deberían frenar los trabajos en este ámbito hasta que se entienda bien si será posible controlar la IA, una idea en línea con otros llamamientos públicos de personalidades del sector tecnológico que han pedido suspender temporalmente los experimentos.

A través de Twitter, Hinton quiso puntualizar que no deja Google para poder criticar a la empresa, sino para poder hablar de los peligros de la inteligencia artificial sin tener que preocuparse del impacto que esas opiniones causarían en la compañía en la que trabajaba, una empresa que según él "ha actuado de forma muy responsable".

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Con información de Reuters y EFE

HVI