¿Cómo Funciona Receta Completa? Así Haces Registro para Pedir Medicinas al IMSS e ISSSTE
Zoé Robledo presentó la plataforma con la cual se pretende hacer llegar las medicinas faltantes a los pacientes del IMSS, ISSSTE e IMSS Bienestar
Pamela Paz | N+
La plataforma Receta Completa ya se encuentra activa. Foto: Cuartoscuro | Archivo
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Zoé Robledo, director del Instituto Mexicano de Seguro Social (IMSS), dio a conocer el nuevo programa Receta Completa y a continuación te decimos cómo funciona y cómo realizar tu registro para que te entreguen el medicamento que no te surtieron instituciones de salud como el IMSS, ISSSTE e IMSS Bienestar.
En la Mañanera de este martes 26 de noviembre, Robledo presentó la plataforma con la cual se pretende hacer llegar las medicinas faltantes que no hayan sido entregadas a los pacientes, mediante la coordinación de las tres instituciones.
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¿Cómo hacer el registro en Receta Completa?
La plataforma recetacompleta.gob.mx ya se encuentra activa y las personas que requieran de un medicamento que no le fue otorgado en su centro de salud del IMSS, ISSSTE o IMSS Bienestar, podrán solicitar la medicina realizando los siguiente pasos:
- Ingresa a recetacompleta.gob.mx
- Escribe tu CURP
- Proporciona tu número celular y mail
- Selecciona la institución en la que te atendieron
- Ingresa el folio de la receta que te dio tu médico
- Pulsa en el botón 'Confirmar folio'
- Selecciona la fecha de emisión de la receta
- Elige tu entidad federativa y municipio, y el centro de salud u hospital donde recibiste tu consulta
- Selecciona el medicamento que no te surtieron, vía de administración, presentación y cantidad
- Da clic en agregar medicamento y si hay más medicinas que no te dieron, repite el procedimiento
- Califica el servicio de la unidad a la que acudiste
- Si tienes algún comentario escríbelo en el recuadro
- Da clic en enviar reporte
- Firma bajo protesta de decir verdad y presiona guardar
Una vez que hayas completado tu registro, las instituciones recibirán esta información para contactarte y otorgarte el medicamento que te haya hecho falta. Toma en cuenta que algunas de las recetas ya son electrónicas por lo que el sistema podría arrojar automáticamente las medicinas no te surtieron.
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📄 ¿No surtieron tu receta completa en el @Tu_IMSS, @ISSSTE_mx o @IMSS_Bienestar? ¡Tenemos una solución! 💊
— Zoé Robledo (@zoerobledo) November 26, 2024
Visita la plataforma https://t.co/IKNf8Fu1Dg, donde puedes reportar medicamentos faltantes y recibir una solución rápida. 💻📱
Aquí te decimos cómo realizar tu reporte.… pic.twitter.com/GuJAAEvWwu
¿Qué hacer si ya registré mi solicitud en Receta Completa?
Zoé Robledo explicó que entre las soluciones que podrían darte las instituciones es esperar en la misma unidad médica a que lleguen las medicinas o acudir en otro día al centro de salud, incluso también te podrían indicar que tu medicamento lo puedes encontrar en otra unidad médica.
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"La solución muchas veces puede ser que esperen la misma unidad o que vaya al día siguiente o incluso que pueda acudir a otra unidad. Es como se ha estado trabajando en el último año a través del call center, de la central telefónica, pero ahora de una manera más directa con la ciudadanía, que sea la propia población quien pueda hacer este registro", dijo el director del IMSS.