¡Cuidado! Así Cometen los Fraudes Bancarios Vía Telefónica

En México cada año se cometen más de cien mil fraudes bancarios, pero menos del 1 % se investigan.

Así operan los delincuentes:

La señora Socorro marcó a la línea telefónica de su banco y fue atendida por una operadora, bajo una falsa asesoría, la presunta empleada obtuvo datos y números confidenciales de su cuenta bancaria.

Me robaron 109 mil pesos; llamé al banco para solicitar que me instalaran o que me ayudaran a la banca móvil, yo cambié de celular, y ahí se hizo todo, todo el fraude

 “Cuando llamo al banco, le empiezo a explicar todo lo que yo quería hacer, qué dificultad tenía yo para la banca móvil en mi nuevo celular y me dijo: ‘No se preocupe, yo le voy a ayudar’. Y de repente se corta la llamada, cuando se corta, casi al momento me vuelve a regresar la llamada y me dice: 'Retomamos el trámite'”

En la segunda llamada, la misma operadora le dijo que debía proporcionar sus datos confidenciales a través de una grabación.

Me dice: ‘Soy Adriana, entonces seguimos con el trámite, vamos a empezar por ahí, usted tiene que grabar, yo no voy a pedirle ningún dato confidencial, pero usted tiene que hacer una grabación con su número de tarjeta, su NIP y todo para poder yo ayudarla’

Unas horas después, Socorro se dio cuenta de que le habían vaciado su cuenta a través de transferencias hacia otro banco.

Me fui al otro día al banco porque quería yo disponer de dinero y me doy cuenta de que me quedan 8 pesos, transfirieron de mi tarjeta de crédito 48 mil pesos a mi tarjeta de débito y de mi tarjeta de débito sacaron todo y lo metieron a una cuenta bancaria que ya sé el nombre de quién es. Ya tengo la cuenta bancaria y no se ha hecho absolutamente nada

Fraudes bancarios en México

En México, al año se cometen cerca de 120 mil fraudes bancarios con tarjetas de crédito o débito, menos del 1 % son investigados.

La señora Socorro denunció el fraude ante la Fiscalía de Justicia de la Ciudad de México, pero a 8 meses, no hay avance en la investigación, a pesar de que aportó información para identificar a la empleada del banco y también a quien recibió el dinero en su cuenta.

Le aporté todos los datos, nombre de la persona a la que transfirieron el dinero porque lo transfirieron a otra cuenta bancaria, la niña tiene 28 años, le di todos los datos y apenas fui el 2 de abril a ver en qué iban y me dicen: ‘Tienes que aportar más datos’, y le digo al ministerio público, creo que tú tienes confundida tu labor, yo no soy policía de investigación, soy la víctima y me están causando un daño psicológico bastante severo

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Con información de Rafael Trejo Vázquez
LECQ