La Comisión Federal de Electricidad creó una nueva herramienta para facilitar el que los usuarios tengan acceso a información sobre su cuenta desde Telegram. Con esta modificación se espera facilitar el acceso a la información. Mediante el bot llamado CFEContigoBot ahora será posible consultar el saldo y dar seguimiento a las órdenes de servicio que se tengan con la comisión, así como iniciar una conversación mediante la que podrás realizar los siguientes movimientos:
- Dar de alta tu recibo
- Saber dónde puedes pagar tu recibo o generar un código de barras para realizar el pago
- Conocer la ubicación de los Centros de Atención y CFEmáticos mas cercanos
- Consultar tu saldo
- Descargar tu recibo
- Nos mostrará cómo interpretar el recibo
- Conocer el estado de una orden de servicio
- Requisitos para contratación
Para encontrar este bot solo deberás abrir Telegram y dirigirte a la parte superior del chat. Ahora ve a la sección de búsqueda y escribe CFEContigoBot, da clic en la primera opción y escribe tu solicitud. Dentro de este bot también encontrarás enlaces a las redes sociales de la CFE y podrás recibir las noticias más actualizadas sobre la Comisión.
