Cámaras C5 en CDMX: ¿Cómo Pedir que Guarden Video en Caso de Robo o Desaparición?

Si el papelito habla, un video todavía más. Por eso, si fuiste víctima de un delito y necesitas pruebas para hacer justicia, te explicamos paso a paso cómo pedir un video de las cámaras del C5 en CDMX para que lo uses como evidencia; toma nota.

Lamentablemente, la inseguridad en la Ciudad de México es constante y aunque las autoridades aplican diversas acciones para combatir la delincuencia, no parecen suficientes. Por esta razón, es conveniente que estés preparado en caso de que requieras demostrar alguna injusticia.

Debes saber que en 2009 se creó el primer Centro de Atención a Emergencias y Protección Ciudadana de la Ciudad de México (CAEPCCM), y a partir del año siguiente comenzó a operar el programa "Ciudad Segura" a través de las cámaras de videovigilancia.

Sin embargo, en 2013 se elevó la calidad de los servicios y atención, por ello se incorporó el número de emergencia 066 y denuncia anónima. Dos años después apareció el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano de la Ciudad de México "C5", el cual actualmente ofrece -las 24 horas y 365 días del año- los servicios de:

• Video Monitoreo
• Servicio de Atención de llamadas de emergencia 911 CDMX
• Denuncia Anónima 089
• Difusión de la Alerta Sísmica

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Las cámaras del C5 las puedes ubicar en diversos puntos de las 16 alcaldías, por lo tanto, son de mucha ayuda cuando una persona es víctima de un delito porque puedes solicitar el resguardo de los videos; así se hace.

Cámaras del C5 en CDMX: ¿Cómo pedir un video como prueba de un delito?

¿Fuiste víctima de un delito? Ten en cuenta que para garantizar la inalterabilidad de la información recabada, los videos se deben transmitir de autoridad a autoridad, es decir, por vía cadena de custodia. Además, los videos del C5 están controlados por la Ley que Regula el Uso de Tecnología para la Seguridad Pública del Distrito Federal.

Por lo tanto, si fuiste víctima de algún hecho violento o que atentó contra tu integridad, primero necesitas presentar tu denuncia al Ministerio Público, ya que los videos del C5 solo pueden ser remitidos a las siguientes autoridades:

• Ministerio Público
• Autoridad Judicial
• Autoridad especializada en Justicia para Adolescentes

¿Dónde más puedo pedir el video y cuánto tiempo tengo para hacerlo? 

Ahora bien, ya que sabes estos datos, toma nota de los pasos que debes seguir para obtener la grabación que te sirva de evidencia. Esto debes hacer para pedir un video de las cámaras del C5:

• Anota el ID o número del poste, así como la calle o esquina más cercana (El ID agiliza el proceso)
• Llama al 50363000 o escribe al correo electrónico c5_cdmx@c5.cdmx.gob.mx

También puedes hacer la solicitud directamente a la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), si es el caso, realiza lo siguiente:

• Entrega número de averiguación previa, asunto o expediente
• Autoridad ante la que se encuentra radicado el asunto
• Fecha, hora y dirección donde ocurrió el incidente 

Ojo, es muy importante que tomes en cuenta que los videos de las cámaras del C5 de CDMX, se eliminan después de un plazo de entre 7 a 30 días. ¡No tardes en hacer la solicitud!

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