¿Cómo Reportar un Bache en CDMX y a Qué Número Marcar?
Los reportes ciudadanos ayudan a las autoridades a localizar y reparar los baches de manera oportuna
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Los baches son un constante peligro para motociclistas y automovilistas. Foto: Cuartoscuro | Archivo
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¿Caíste en un bache? En la Ciudad de México (CDMX) se puede reportar la existencia de baches y desperfectos en la vía pública de manera fácil y rápida.
A través del programa Bachetón, que el gobierno local puso en marcha desde diciembre de 2021, la Secretaría de Obras y Servicios ha atendido el 25 por ciento de la red vial primaria, lo que representa 16 vialidades concluidas, 38 mil m2 de superficie atendida y 7 mil 232 baches reparados hasta mediados del 2022.
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Hasta 2022 se concluyó la repavimentación de 14 vialidades que representan una superficie atendida de 577 mil 944 m2: Salónica, Lateral México-Toluca, Av. Universidad, Xochimilco Tulyehualco, Eje 1 Norte, Tenayuca-Chalma, Ermita Iztapalapa, Av. Del Imán, Emiliano Zapata, Tláhuac-Xochimilco (en sus dos tramos), Paseo de la Reforma, Avenida Ocenía-Av.608 y Eje 3 Oriente Eduardo Molina.
Cabe destacar que, por norma, el gobierno de la CDMX se encarga de atender y dar mantenimiento a la red vial primaria, que corresponde a avenidas y vialidades de acceso controlado; mientras que las alcaldías se encargan de la red secundaria.
¿Cómo reportar un bache en la CDMX?
De acuerdo con las autoridades, los ciudadanos que deseen hacer el reporte de un bache en la CDMX lo podrán hacer vía telefónica llamando al número *0311, opción 2.
Automáticamente, la llamada será transferida al programa Bachetón, donde un asesor telefónico deberá generar un reporte en el Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC), el cual es sistema al que se le da seguimiento por medio de LOCATEL.
Posteriormente, el reporte será canalizado a las alcaldías o a la Secretaría de Obras para que el bache sea atendido y reparado en el menor tiempo posible.