Billie Eilish: ¿Cómo Pedir el Reembolso de Tus Boletos?
Paso a paso, te enseñamos cómo pedir el reembolso de tus boletos del concierto de Billie Eilish
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Billie Eilish arriba a fiesta de los Oscar en California el 12 de marzo de 2023. Foto: Reuters | Archivo
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Luego de tres años, la cantante Billie Eilish por fin se iba a reencontrar con su público de la Ciudad de México (CDMX) en el escenario del Foro Sol el miércoles 29 de marzo, sin embargo, su concierto tuvo que ser pospuesto debido a las fuertes lluvias que sucedieron horas antes.
El concierto ya fue reagendado, y se realizará el jueves 30 de marzo a las 19:00 horas. Los organizadores anunciaron que, si conservaste tus boletos, con ellos podrás ingresar en esta nueva fecha al recinto.
Pero, si las condiciones, el horario o la fecha, no te permiten asistir, tienes que saber que puedes pedir el reembolso del dinero que gastaste en los boletos. Y aquí te vamos a decir cómo lo puedes hacer.
¿Cómo pedir el reembolso de tus boletos del concierto de Billie Eilish?
Como ya dijimos, los boletos que tienes son válidos para el concierto del jueves 30 de marzo. Pero, si no puedes asistir o simplemente no quieres ir en la nueva fecha, estás en todo tu derecho de solicitar el dinero íntegro de regreso, tanto del costo del boleto como de los cargos por servicio de la boletera.
Para solicitar el reembolso de tus boletos tienes que seguir estas instrucciones
- Entra a tu cuenta de Ticketmaster.
- Dirígete a la sección "Mis Boletos".
- Escoge el apartado de "Ayuda" dentro de esa página.
- Ahí deberás de solicitar tu reembolso con los siguientes datos a la mano:
- Nombre del titular de la tarjeta que se usó para comprar los boletos.
- Número de referencia con una fotografía en la que se vean los boletos de los cuales quieres el reembolso.
- Con un marcador indeleble negro debes de escribir la palabra NULO y romperlos por la mitad.
El reembolso se deberá de ver reflejado en los 30 días siguientes en la tarjeta bancaria con la que hiciste la compra.
Ahora, esto es sólo para los boletos comprados en Will Call; si los compraste en Ticketfast o es digital, no tienes que hacer el punto 4.
También toma en consideración que, en caso de que el concierto sea pospuesto, no se realiza el reembolso del costo de los cargos por servicio de Ticketmaster.
Si compraste tus boletos directamente en un Centro Ticketmaster deberás de acudir nuevamente al mismo sitio, con los boletos físicos y la tarjeta con la que los compraste para que te puedan ayudar en el proceso. No olvides llevar contigo una identificación oficial del titular de la tarjeta.
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¿Qué sucede con el reembolso de tus boletos si el concierto al que ibas se cancela?
De acuerdo con Ticketmaster, un concierto se considera cancelado hasta que la empresa promotora y el artista lanzan un comunicado oficial. La cancelación se puede dar por cuestiones climáticas o por razones personales del artista y de logística.
Cuando esto sucede no es necesario hacer la solicitud de reembolso por tus boletos, pues la empresa boletera realizará el reembolso de manera automática dentro de los 30 días siguientes a la cancelación oficial del concierto.
Si los boletos se compraron en taquillas o en un Centro Ticketmaster tienes que presentar el boleto físico, sin enmendaduras ni alteraciones, y el reembolso también se realizará luego de 30 días naturales.