El agua es necesaria para todo ser vivo, sin embargo, el pagarla a veces suele ser muy costoso sobre todo cuando hay fallas en el medidor, pues que esté golpeado, lleno de sarro o mal calibrado podría generar tarifas elevadas.
Por lo anterior, se invita a los usuarios a exigir al organismo operador de revisar los medidores a esclarecer cualquier costo excesivo, ya que también existe la probabilidad de que haya alguna fuga y tú aún no te des cuenta. Pero, ¿qué pasa cuándo dejas pasar esto y simplemente no pagas el servicio? En N+ te explicamos.
¿Me pueden quitar el agua si no pago el servicio?
El derecho al agua es una garantía constitucional de las y los mexicanos que no puede ser negado por la falta de pago, únicamente se reduce el consumo a 50 litros por persona diariamente.
No es que te den en los 50 litros de agua cada semana o cada mes [...] solamente es reducirlo, pero es diario
Salvador Farías, Colegio de Abogados Aguascalientes
Las personas son respaldadas por la Ley Federal de Protección al Consumidor ante algún medio de defensa. Además, Colegios de Abogados presentan un amparo ante un Juez de Distrito, donde se declara que no se puede interrumpir el servicio. Al menos 600 personas han sido beneficiadas por este hecho.
Pareciera un acto de bondad, pero no lo es. Hay una obligación en la ley que dice que los Colegios de Abogados deben ayudar a la población, si bien te da un abogado, tú tienes la obligación de ayudar a todos los colegiados
Salvador Farías, Colegio de Abogados de Aguascalientes
¿Qué debo hacer si noto irregularidades en la tarifa del servicio del agua?
Ante irregularidades en el consumo y tarifas en el servicio del agua se recomienda:
- Contactar al organismo operador del agua
- Solicitar una aclaración de la determinación de pago
- Verificar fugas de agua dentro y fuera del domicilio
- Solicitar que se calibre el medidor
Día Álvarez/ N+
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